Tradycyjna obsługa zamówień w relacjach B2B często opiera się na mailach, telefonach i arkuszach Excel. To nie tylko czasochłonne, ale też podatne na błędy. Systemy B2B wprowadzają nową jakość umożliwiając składanie zamówień online przez panel klienta, gdzie każdy partner ma dostęp do swojej oferty, cen i historii współpracy.
Nowoczesne platformy B2B, które tworzymy, oferują m.in.:
indywidualne ceny i rabaty przypisane do klienta,
podgląd stanów magazynowych w czasie rzeczywistym,
automatyczne faktury i potwierdzenia zamówień,
integrację z ERP (np. Subiekt, Enova, Symfonia).
Takie rozwiązanie nie tylko usprawnia codzienną pracę, ale też podnosi satysfakcję klientów, którzy mogą obsługiwać swoje zamówienia o dowolnej porze, bez konieczności kontaktu z przedstawicielem handlowym.
Z perspektywy firmy to ogromna oszczędność czasu i redukcja kosztów obsługi.
Systemy B2B coraz częściej integrujemy też z platformami WordPress lub dedykowanymi panelami- dzięki czemu klient widzi spójną komunikację marki na wszystkich poziomach kontaktu.
Jeśli chcesz przenieść swoją sprzedaż B2B do internetu i uprościć codzienną obsługę klientów, napisz do nas. Wdrożymy dla Ciebie system, który będzie działał szybko, niezawodnie i w pełni zgodnie z Twoim modelem biznesowym.